Bestil service via Call4Service

DIN SERVICEHENVENDELSE - VORES PRIORITET

Send hurtigt og digitalt!

Vi forstår, hvor vigtig din truck er for dit daglige arbejde. Vores brugervenlige platform sparer dig værdifuld tid, hvis der sker noget. Uanset om det drejer sig om reparationer, vedligeholdelse, kontrol, olieskift eller udskiftning af batterier, er Call4Service en nem måde for dig at foretage din serviceanmodning på.

Via Call4Service kan du lave din fejlrapport 24/7 via din computer eller mobile enhed.

Funktioner 

• Opret ordrer på reparations- og vedligeholdelsesservices.
• Se alle dine serviceanmodninger, der er sendt via Call4Service til Jungheinrich, og se den aktuelle status.
• Samlet oversigt over trucks og andet Jungheinrich-udstyr, der er registreret på dit kundenummer.

Fordelene ved Call4Service

• Tidsbesparende
• Fleksible og intuitive funktioner
• Se den aktuelle status for dine rapporterede servicesager
• Hurtig og nem at bruge

Hvordan får jeg adgang til Call4Service?

Du kan nemt bruge tjenesten via din computers browser ved at klikke på dette link: https://call4service.jungheinrich.com/

Foretrækker du at bruge en mobil enhed? Scan denne QR-kode med din smartphone eller tablet, så åbner Call4Service-platformen og er tilgængelig for dig med de samme funktioner som desktop-versionen.

Registrering

For at kunne oprette en konto, er det nødvendigt med følgende oplysninger:

• For- og efternavn
• Kundenummer
• Udstyrs-/køretøjsnummer
• Telefonnummer
• E-mail
• Et valgfrit password 

Sådan anvender du Call4Service:

Vores brugervenlige platform sparer værdifuld tid ved, at du ikke behøver ringe til os, men i stedet kan give os alle nødvendige oplysninger på en enkel måde døgnet rundt.

1. Identificer din truck ved at scanne QR-koden på trucken eller indtast truckens/udstyrets serienummer eller det interne id-nummer.
    
2. Tag billeder af den defekte eller beskadigede truck/udstyr.
    
3. Skriv en beskrivelse af defekten eller problemet og send den til Jungheinrich sammen med billederne.
    
4. Angiv den ønskede dato for udbedring.
    
5. Så snart du har sendt din anmodning, vil du modtage en bekræftelsesmail.

Oplev Call4Service til vedligeholdelse og reparationer

Scan blot QR-koden for at identificere din truck og fortæl os, hvad du har brug for. Uanset om det drejer sig om reparationer, serviceeftersyn, inspektioner eller ydelser som olie- eller batteriskift, giver vores Call4Service dig en enkel måde at indsende dine forespørgsler på. Du kan endda tilføje fritekstkommentarer eller angive et foretrukket tidspunkt for aftale. Muligheden for at vedhæfte billeder er også tilgængelig. Og det bedste? Så snart du sender din forespørgsel, modtager du en bekræftelsesmail med det samme. Vores brugervenlige platform sparer dig værdifuld tid ved at eliminere lange telefonsamtaler og giver os samtidig alle nødvendige oplysninger.

Download vores flyer med information om, hvordan du bruger Call4Service

Vi hjælper dig gerne, hvis du har spørgsmål!

Kontakt os

Kontakt os på

Telefon

89 87 48 00

Kontakt