Privatlivspolitik

Jungheinrich Danmark A/S, som er udgiver af denne hjemmeside, ved, hvor stor betydning det har for dig, at dine persondata behandles fortroligt. Derfor forsikrer vi dig om, at vi overholder de lovmæssige bestemmelser vedrørende databeskyttelse og datasikkerhed. I det følgende oplyser vi udførligt om arten, omfanget og formålet med behandlingen af persondata i forbindelse med vores onlinetilbud og de med hjemmesiden forbundne sider.

Du kan besøge vores side uden at oplyse noget om din person. Du kan standse anvendelsen af sporings- og markedsføringsscripts samt tilhørende tællepixels og cookies ved, at du kun tillader nødvendige cookies. Du finder oplysninger om vores cookies via dette link.

Når du besøger Jungheinrich Danmark A/S’s hjemmeside, udveksles der forskellige oplysninger mellem din slutenhed og serverne. I afsnittet om formålet med databehandlingen kan du finde yderligere oplysninger om dette emne.

I henhold til angivelserne i Persondataforordningen har du forskellige rettigheder, som du kan gøre gældende over for os. Disse inkluderer bl.a. retten til at gøre indsigelse mod bestemte typer databehandling, især databehandling til reklameformål. Du finder yderligere oplysninger om dette emne i afsnittet om dine rettigheder.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores databeskyttelsesbestemmelser, er du til enhver tid velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige. Du finder kontaktoplysningerne i det følgende afsnit.

Disse databeskyttelsesoplysninger gælder for databehandlingen hos Jungheinrich AG, Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamborg (”Ansvarlig”) og for følgende hjemmesider www.jungheinrich.de og www.jungheinrich.com.

Kontaktperson:
(Group) Data Protection Officer
Friedrich-Ebert-Damm 129
22047 Hamburg
Germany
DPO@jungheinrich.com

Den databeskyttelsesansvarlige for Jungheinrich koncernen kan kontaktes på ovennævnte adresse, med att. til Konzerndatenschutzbeauftragter eller på datenschutz@jungheinrich.de.

Generelle oplysninger

Vi behandler kun brugernes personoplysninger under overholdelse af de gældende databeskyttelsesbestemmelser. Det betyder, at brugerens data kun behandles, hvis der foreligger en lovmæssig hjemmel, dvs. hvis databehandlingen er lovmæssigt foreskrevet, der foreligger et samtykke fra brugeren eller på grund af vores berettigede interesser i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f).

Persondata som dit navn, din adresse, dit telefonnummer eller din e-mailadresse registreres ikke, med mindre du afgiver disse oplysninger frivilligt, f.eks. i et nyhedsbrev, en ansøgning eller en forespørgsel.

Kun hvis du på forhånd har givet dit samtykke, eller hvis du – så vidt lovmæssige bestemmelser foreskriver dette – ikke har gjort indsigelse, benytter vi disse data til markedsføringsformål.

Besøg på vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, sendes der automatisk oplysninger til vores hjemmeside/program via den browser, du anvender på din slutenhed, og disse gemmes midlertidigt i såkaldte logfiler.

I den forbindelse registreres følgende oplysninger, uden at du gør noget, der gemmes, indtil de slettes automatisk:

• den forespørgende slutenheds IP-adresse,
• dato og tidspunkt for adgangen,
• navn og URL på den hentede fil,
• den hjemmeside/det program, hvorfra tilgangen skete (henvisende URL),
• den browser, du anvender, og eventuelt operativsystemet på den computer, du anvender for at komme på Internettet, samt navnet på den udbyder, du anvender.

Retsgrundlaget for behandlingen af IP-adressen er Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f). Vores berettigede interesse fremgår af de formål for dataindsamling, der er angivet i det følgende. Vi gør endnu en gang opmærksom på, at vi ikke umiddelbart kan drage nogen konklusion om din identitet på basis af de indsamlede data, og at vi heller ikke vil drage nogen konklusioner.
Vi benytter din slutenheds IP-adresse samt de oven for angivne data til følgende formål:

• Til at sikre problemfri oprettelse af forbindelse,
• Til at sikre brugervenligheden af vores hjemmeside,
• Til at analysere systemets sikkerhed og stabilitet.
• Til rekonstruktion i tilfælde af et cyberangreb

Anvendelse af Content Delivery Network (CDN)

I forbindelse med besøget på vores hjemmeside og vores logfiler gør vi opmærksom på, at vi anvender Content Delivery Network (CDN) - Amazon CloudFront. Udbyderen er Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Retsgrundlaget er Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f). Vores berettigede interesse består i den forbindelse i en stabil og effektiv brug af vores hjemmeside via et CDN såvel som hurtig levering af de ønskede til brugerne med kort ventetid og høj overførselshastighed. I den forbindelse leveres især skrifttyper, billed-, CSS- og JavaScript-filer samt PDF-dokumenter via en Cloud-arkitektur med en global server-infrastruktur.

Du finder yderligere oplysninger her:

• https://aws.amazon.com/de/cloudfront/
• https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf

Kontakt

Når du kontakter os (via kontaktformularen eller pr. e-mail) anvendes dine informationer til behandling af kontaktforespørgslen og afviklingen af denne i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra b) (til udførelse af foranstaltninger forud for kontrakten).

Brugerens informationer kan gemmes i vores Customer-Relationship-Management System ("CRM-system") eller et tilsvarende system til håndtering af forespørgsler.

Vi anvender vi CRM-systemet "SAP Hybris Cloud for Customer" og "SAP CRM", fra udbyderen SAP på grundlag af vores berettigede interesser i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f) (effektiv og hurtig behandling af brugerforespørgsler). Til det formål har vi indgået en aftale med udbyderen i henhold til Persondataforordningens art. 28, hvori denne forpligter sig til kun at behandle brugerdataene i henhold til vores anvisninger og til overholdelse af databeskyttelsesniveauet i EU.

Ansøgninger

Vi, Jungheinrich AG, er glade for din interesse for et job hos os og ser frem til at modtage din onlineansøgning.

Den databehandling, der sker i forbindelse med en ansøgningsproces, forklarer vi dig udførligt i det følgende – i henhold til Persondataforordningens art. 13.

Når du accepterer vores databeskyttelseserklæring i vores onlineansøgerproces, erklærer du dig indforstået med, at Jungheinrich-koncernen gemmer og behandler dine data med det formål at gennemføre en rekrutteringsproces.

Dataindsamling
I forbindelse med din onlineansøgning indsamler og behandler vi de følgende, personlige ansøgerdata:

• Navn
• Fornavn
• Adresse Telefonnummer
• E-mail
• Dokumenter tilknyttet din ansøgning (ansøgninger, cv, eksamensbeviser, certifikater osv.)

Formålet med databehandlingen/videregivelsen
De persondata, du har stillet rådighed i forbindelse med en konkret rekrutteringsproces, benyttes udelukkende til gennemførelse af rekrutteringsprocessen. Det er kun de ansvarlige medarbejdere hos Jungheinrich-koncernen, der er en del af den pågældende udvælgelsesproces, der får adgang til dine data. De medarbejdere, der er en del af udvælgelsesprocessen, kan tilhøre forskellige selskaber i Jungheinrich-koncernen. Derfor kan dine ansøgerdata blive givet videre internt i koncernen. Derudover bliver dine ansøgerdata ikke anvendt eller videregivet.

Datasikkerhed
Dine data overføres krypteret og gemmes derefter i en database. Jungheinrich gemmer og behandler dine data i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesbestemmelser og behandler dem fortroligt. Alle personlige oplysninger, der indsamles og behandles i forbindelse med en ansøgning, er beskyttet af tekniske og organisatoriske tiltag mod uberettiget adgang og manipulation.

Ansøgerpulje
Hvis du har søgt en bestemt stilling, og denne allerede er besat, eller hvis vi synes, du er lige så egnet eller bedre egnet til en anden stilling, eller hvis du har sendt en uopfordret ansøgning til os, sender vi, såfremt du har givet dit samtykke til denne databehandling, din ansøgning videre i koncernen, så du kan blive taget i betragtning ved fremtidigt opslåede stillinger.

Sletning af dataene/Tilbagekaldelse af samtykket
Hvis du trækker din ansøgning tilbage, bliver dine data straks slettet. Hvis du i løbet af rekrutteringsprocessen vil gøre indsigelse mod det tildelte samtykke til indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata, skal du sende en e-mail til: karriere@jungheinrich.de

Samtykke
I forbindelse med ansøgningen beder vi om følgende samtykker:

• Bekræft, at du accepterer vores databeskyttelseserklæring: Du giver dit samtykke til, at Jungheinrich-koncernen kan indsamle alle personlige oplysninger fra din ansøgning og behandle, anvende og videregive dem i henhold til vores databeskyttelseserklæring og de aktuelle databeskyttelseslove med det formål at gennemføre en rekrutteringsproces.
• Frigiv din ansøgning til (andre) ledige stillinger/ansøgerpuljen: Hvis din ansøgning ikke resulterer i et job, eller hvis du har sendt ansøgningen uopfordret, giver du hermed dit samtykke til, at Jungheinrich-koncernen videregiver dine data i henhold til vores databeskyttelseserklæring og de aktuelle databeskyttelseslove internt i koncernen for at tage dig i betragtning til en (anden) ledig stilling, og at vi må kontakte dig.

Dine rettigheder som berørt person
Foruden retten til at tilbagekalde de samtykker, du har givet os, har du følgende yderligere rettigheder, hvis der foreligger de pågældende, lovmæssige forudsætninger:

• Ret til i henhold til Persondataforordningens art. 15 at få oplyst, hvilke af dine persondata vi gemmer,
• Ret til berigtigelse af ukorrekte eller ufuldstændige data i henhold til art. 16 i Persondataforordningen,
• Ret til at få slettet data gemt hos os i henhold til art. 17 i Persondataforordningen, for så vidt der ikke findes nogen lovmæssige eller kontraktmæssige opbevaringsfrister eller andre lovbundne pligter eller rettigheder vedrørende opbevaring, der skal overholdes,
• Ret til begrænsning af behandlingen af dine data i henhold til art. 18 i Persondataforordningen,
• Ret til dataportabilitet i henhold til art. 20 i Persondataforordningen,
• Ret til at klage hos en tilsynsmyndighed. Som regel kan du til det formål henvende dig til en tilsynsmyndighed på dit normale opholdssted eller din arbejdsplads eller vores virksomheds hovedsæde.

Hvis du har spørgsmål vedrørende temaet databeskyttelse, er du velkommen til at sende en e-mail til karriere@jungheinrich.de. Du kan også kontakte koncernens databeskyttelsesansvarlige, Frank Jastrob, på Frank.Jastrob@jungheinrich.de. Du kan finde yderligere oplysninger i vores databeskyttelseserklæring.

Databehandling af investor-/aktionærdata

Kategorier for de behandlede persondata og datakilder

Som et led i behandlingen af investoranliggender behandler Jungheinrich AG følgende kategorier af persondata:

• Kontaktdata (f.eks. navn, adresse og/eller e-mail-adresse),
• Oplysninger om dine aktier (f.eks. antal aktier)
• Tidspunkt for samtaler og oplysninger om generalforsamlinger (f.eks. deltagerliste ved en generalforsamling, der i tilfælde af din deltagelse også indeholder dit navn). Betegnelsen "Investorer" omfatter i den forbindelse foruden de faktiske aktieindehavere af Jungheinrich-aktier også potentielle investorer samt alle interesserede personer.

Databehandlingens formål og retsgrundlag

Vi behandler dine persondata til de formål, der er angivet i AktG og andre love, især til afvikling af vores generalforsamlinger, samt til passende kommunikation med dig som vores aktionær. Jungheinrich AG behandler kun de persondata, der er nødvendige til opfyldelsen af de tidligere nævnte formål. I henhold til persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra c) er denne databehandling tilladt.

Videregivelse af persondata

Dine personlige oplysninger videregives grundlæggende ikke til tredjemand. Undtagelsesvist får tredjemand også adgang til disse data, såfremt disse af Jungheinrich AG har fået til at opgave at udføre tjenesteydelser i forbindelse med administrationen af investoranliggender. I den forbindelse drejer det sig om revisorer, konsulenter, banker, investor relation-rådgivere samt generalforsamlings-agenturer. Tjenesteudbyderne modtager kun persondata i det omfang, det er nødvendigt for at stille servicen til rådighed.

Opbevaringstid

De ovennævnte data slettes, hvis de ikke længere er nødvendige for at opfylde lovbundne forpligtelser, og der ikke er basis for en lovbundet opbevaringsfrist. For data, der registreres i forbindelse med generalforsamlingen, udgør opbevaringstiden normalt tre år.

Ansvarlig/databeskyttelsesansvarlig/dine rettigheder

Yderligere oplysninger om Jungheinrich AG som ansvarlig organisation, om vores databeskyttelsesansvarlige og om vores databeskyttelsesrettigheder finder du det pågældende sted i vores databeskyttelseserklæring.

Cookies – generelle bemærkninger

På vores hjemmeside anvender vi såkaldte cookies eller andre lagerteknologier (Local Storage, Session Storage) på din browser, hvis du har givet dit samtykke til dette (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a)), hvis vi har en berettiget interesse (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f)), eller hvis det er teknisk påkrævet. Vores interesse - at optimere vores hjemmeside - er dermed berettiget i henhold til oven for nævnte bestemmelse. Cookies er små filer, som din browser automatisk opretter, og som gemmes på din enhed (f.eks. bærbar, tablet, smartphone), når du besøger vores hjemmeside. Cookies gør ingen skade på din slutenhed, de indeholder ikke virus, trojanere eller anden skadelig software. I cookien gemmes oplysninger, der genereres i sammenhæng med den specifikt anvendte slutenhed. Det betyder imidlertid ikke, at vi derved umiddelbart får kendskab til din identitet. Et af formålene med anvendelsen af cookies er at gøre anvendelsen af vores tilbud mere brugervenlige. Vi anvender således såkaldte session-cookies for at registrere, at du allerede har besøgt nogle sider på vores hjemmeside. Disse slettes automatisk, når du forlader vores hjemmeside. Derudover anvender vi midlertidige cookies, der gemmes i et bestemt fastlagt tidsrum på din enhed. Hvis du igen går ind på vores side for at benytte dig af vores tjenester, registreres det automatisk, at du allerede har været derinde, hvad du har indtastet, og hvilke indstillinger du har foretaget, så du ikke behøver at gentage disse handlinger.

På den anden side benytter vi cookies til statistisk analyse af vores hjemmeside og for at kunne optimere vores tilbud samt vores visninger specielt til dig. Med disse cookies kan vi, når du igen går ind på vores hjemmeside, automatisk registrere, at du allerede har besøgt siden. Disse cookies slettes automatisk efter en defineret periode. De fleste browsere accepterer automatisk cookies.

Du kan imidlertid konfigurere din browser, så der ikke kan gemmes cookies på din computer, eller så der altid vises en bemærkning, inden nye cookies gemmes. En fuldstændig deaktivering af cookies kan imidlertid betyde, at du ikke kan benytte alle funktioner på vores hjemmeside. Cookienes opbevaringstid afhænger af anvendelsesformålet, og det er ikke ens for alle. Opbevaringstiden for de anvendte cookies kan du se her.

Sporing af trafikkanaler via "jh_medium"

Hvis du har givet dit samtykke til brugen af scripts og cookies til statistiske formål inden for rammerne af vores cookie-banner eller cookie-samtykkeværktøj, vil vi gemme kilden til dit besøg i cookien “jh_medium” for at kunne evaluere succesraten for forskellige kanaler (en kanal er for eksempel “Web: Organic Search”). jh_medium indeholder ingen onlineidentifikatorer, og der gemmes ingen persondata i cookien. Cookien har en maksimal varighed på 90 dage og kan fornyes hver gang, du besøger hjemmesiden. Varigheden kan variere afhængigt af din browser og kan også være kortere. Dit samtykke er gyldigt i 12 måneder, hvorefter du vil blive bedt om at forny det, næste gang du besøger vores hjemmeside.

Google Analytics 

Såfremt du i forbindelse med vores cookie-banner eller cookie-samtykkeværktøj har givet samtykke til anvendelsen af scripts og cookies til statistikformål (samtykke i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a), benytter vi Google Analytics på vores hjemmeside. Dette er en webanalysetjeneste fra Google LLC (tidligere Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Den ansvarlige tjenesteudbyder i EU er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – i det følgende benævnt "Google".

Vi benytter primært Google Optimize sammen med Google Analytics i overensstemmelse med vores berettigede interesse i den statistiske analyse af vores hjemmeside og onlineaktiviteter samt den behovstilpassede udformning og fortløbende optimering. Til det formål har vi indgået en aftale med Google som sikrer omfattende databeskyttelse gennem kontraktuelle standardbestemmelser.

I den forbindelse anvendes cookies, der oprettes pseudonyme brugerprofiler og indsamles oplysninger. Disse oplysninger omfatter bl.a.:

• Browsertype/-version
• Sprogindstillinger
• Anvendt operativsystem
• Værtsnavnet på den computer, der får adgang (IP-adresse)
• Referrer-URL (den tidligere besøgte side)
• Tidspunktet for serverforespørgslen
• Hentede sider (URL’er og sidernes titel)
• Hændelser som hentning af PDF’er, navigationsklik osv.
• Brugeradfærd som varighed af besøget, scrolling dybde, afbrydelser

De samlede oplysninger om din brug af vores hjemmeside sendes sammen med et pseudonym-ID (clientID) til Googles server via en krypteret forbindelse (SSL, HTTPS) og gemmes der. 

Vi anvender kun Google Analytics med aktiveret IP-anonymisering. Det betyder, at brugerens IP-adresse afkortes af Google i EU’s medlemslande eller i andre stater, som er parter i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres din fulde IP-adresse til en server hos Google i USA, hvor den afkortes. Foruden Google LLC med sæde i Californien, USA, kan amerikanske myndigheder i nogle tilfælde få adgang til de således overførte og gemte data i tilfælde af specifikke, juridiske forudsætninger.

Google bruger disse oplysninger på vores vegne for at analysere besøgendes brug af vores hjemmeside, for at måle kampagners succes (f.eks. via Google Ads-annonceringsplatformen), til at udarbejde rapporter vedrørende aktiviteterne på vores hjemmeside og for at levere yderligere tjenester relateret til brugen af denne hjemmeside og generel internetbrug. Under denne proces kan der oprettes pseudonyme brugerprofiler ud fra de behandlede data.

Vi har indstillet Google Analytics således, at de respektive clientID’er, som vi har sendt, og som er knyttet til cookies, automatisk slettes efter 14 måneder og kun bibeholdes som aggregerede data. Data, hvor opbevaringstiden er udløbet, slettes automatisk én gang om måneden af Google.

Generelt kan brugerne forhindre lagringen af cookies og udførelsen af scripts som Google Analytics med en indstilling i browser-softwaren eller ved hjælp af forskellige plug-ins. Vi gør imidlertid opmærksom på, at det i så tilfælde eventuelt ikke længere er muligt at anvende alle funktioner på denne hjemmeside i fuldt omfang.

Hvis du ikke ønsker brugen af Google Analytics, kan du forhindre dette fremover ved at benytte én af følgende muligheder:

• Du kan til enhver tid tilbagekalde et tidligere tildelt samtykke til databehandling med virkning fremover ved, at du afviser anvendelsen af cookies og scripts i vores Cookie-Consent-Manager.
• Med det følgende link kan du hente og installere Googles officielle afmeldings browser-plugin for at deaktivere Google Analytics i din browser på alle hjemmesider: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Ved hjælp af dette link kan du anbringe en afmeldings-cookie, der fremover forhindrer Google Analytics registrering på denne hjemmeside med din aktuelle browser. Hvis du sletter cookierne i din browser, skal du sætte denne afmeldings-cookie igen.

Her finder du yderligere oplysninger og databeskyttelsesbestemmelser samt -indstillinger fra Google:

• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms
• https://policies.google.com/terms/information-requests
• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Google Signals og Google Remarketing/Doubleclick

Såfremt du i forbindelse med vores cookie-bannere eller cookie-samtykkeværktøj har givet dit samtykke til anvendelse af scripts og cookies til både statistik- og markedsføringsformål (samtykke i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a)), aktiverer vi på vores hjemmeside desuden Google Analytics-udvidelsen Signals. Her er udbyderen også Google LLC (tidligere Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Den kompetente tjenesteudbyder i EU er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – i det følgende benævnt "Google".

Ved hjælp af Google Signals registrerer Google Analytics (se afsnittet om Google Analytics) yderligere oplysninger som demografiske data og interessekategorier for Google-brugere, der har aktiveret personaliserede annoncer i deres egne Google-indstillinger. Disse data knyttes af Google sammen med egne signaler, så det er muligt at udføre en analyse på tværs af enheder. Google Analytics stiller imidlertid kun disse data til rådighed i anonymiseret form som aggregerede rapporter, der muliggør en analyse af generelle adfærdsmønstre. Vi kan ikke identificere dig personligt herigennem.

Vi benytter Google Signals til bedre at kunne forstå vores brugeres digitale rejse og til at vise personaliserede annoncer for brugere, der allerede har besøgt vores hjemmeside (Retargeting). Til det formål oprettes der særlige målgrupper eller Google Audiences i Google Analytics, der derefter kan anvendes som Remarketing-lister via Googles reklameplatform Google Ads og eventuelle DoubleClick-cookies til at vise udvalgte målgrupper annoncer på tværs af enheder. I den forbindelse kan reklamerne i Googles reklamenetværk blive vist, herunder hører Google søgning, YouTube, andre Google-produkter samt hjemmesider fra tredjepart, der integrerer reklamer fra Google-kunder.

Til det formål benytter Google eventuelt DoubleClick-cookien på hjemmesiden for Googles reklamenetværk og ved bestemte Google-tjenester for at understøtte annoncekunder og -udgivere ved visningen og administrationen af reklamerne på nettet. Hvis du besøger en hjemmeside og klikker på en annonce, der vises via Googles reklamenetværk, kan der blive anbragt en DoubleClick-cookie i din browser. Den DoubleClick-cookie-identifikator, der er tildelt din browser, er den samme, der anvendes ved besøg på en hjemmeside, hvor der anvendes reklameprogrammer fra DoubleClick. Hvis din browser allerede har en DoubleClick-cookie, er det ikke nødvendigt at sætte endnu en DoubleClick-cookie.

Hvis du ikke er indforstået med anvendelsen af Google Signals, kan du tilbagekalde dit tidligere afgivne samtykke til markedsføringsformål i vores Cookie-Consent-Manager og deaktivere personaliserede annoncer i dine personlige Google-indstillinger: https://adssettings.google.com/

Her kan du finde yderligere oplysninger om Google Signal samt Googles databeskyttelsesbestemmelser:

•  https://support.google.com/analytics/answer/7532985
• https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Remarketing-tjeneste)

Såfremt du i forbindelse med vores cookie-bannere eller cookie-samtykkeværktøj har givet dit samtykke til anvendelse af scripts og cookies til markedsføringsformål (samtykke i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a), anvendes der på denne hjemmeside den såkaldte "Meta Pixel" fra det sociale netværk Meta. "Meta Pixel" drives af Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, eller hvis du er bosat i EU, Meta Platforms Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Meta"). I den forbindelse kan Meta også anvende følgende data til egne formål:

• Anvendelsesdata (f.eks. besøgte hjemmesider, interesse i indhold)
• Meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedstype, adgangstider, IP-adresser)
• Eventuelle placeringsdata (såfremt din slutenhed overfører placeringen)

Oplysninger om behandling af dine data af Meta finder du under https://www.facebook.com/about/privacy. 

Formålet med databehandlingen
Vi anvender "Meta Pixel" på basis af ovennævnte samtykke i henhold til den ansvarliges overvejende berettigede interesse (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f)) til følgende formål:

• Reklame/Remarketing:
  Ved hjælp af "Meta Pixels" har Meta for det første mulighed for at inddele besøgende til vores onlinetilbud i målgrupper ("Custom Audiences" eller "Look Alike Audiences") for at vise disse bestemt annoncering og indhold (såkaldt "Meta-Ads"). På samme måde anvender vi "Meta Pixel" til at vise de Meta-annoncer, som vi har lagt ud til Meta-brugere, der har vist interesse for vores onlinetilbud, eller som har bestemte egenskaber, der overføres til Meta (f.eks. interesse i bestemte emner eller produkter baseret på de besøgte hjemmesider).
• Statistisk analyse:
  For det andet benyttes "Meta Pixel" til at måle, analysere og optimere de annoncer, vi publicerer på Meta for f.eks. at forstå, om besøgende interagerer med vores hjemmeside, efter at de har set annoncerne og eventuelt har klikket på dem.

Der sker ingen såkaldt "udvidet datasynkronisering", og der uploades ingen e-mail-adresser hos Meta (såkaldt "Custom Audiences fra fil").

Indsigelsesret/Tilbagekaldelse af samtykke
Ved hjælp af "Meta Pixels" vil vi også sikre os, at vores Meta-annoncer svarer til brugerens potentielle interesse og ikke virker generende. Hvis du ikke ønsker den pågældende anvendelse, eller du vil gøre indsigelse, kan du gøre dette i de pågældende indstillinger ved Meta på: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Desuden kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til anvendelse af "Meta Pixels" med virkning fremover, idet du vælger "Ændring af samtykke" eller "Tilbagekald dit samtykke" på vores hjemmeside under "Cookies" forneden på denne hjemmeside.

Såfremt du i forbindelse med vores cookie-bannere eller cookie-samtykkeværktøj har givet dit samtykke til anvendelse af scripts og cookies til markedsføringsformål (samtykke i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a)), anvendes der på denne hjemmeside den såkaldte "LinkedIn Insight-tag" fra det sociale netværk LinkedIn. LinkedIn Insight-tagget drives af LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA eller LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, hvis du er bosiddende i EU. I den forbindelse kan LinkedIn også anvende følgende data til egne formål:

• Anvendelsesdata (f.eks. besøgte hjemmesider, interesse i indhold)
• Meta-/kommunikationsdata (f.eks. enhedstype, adgangstider, IP-adresser)
• Eventuelle placeringsdata (såfremt din slutenhed overfører placeringen)

De data, der indsamles via LinkedIn Insight-tagget, krypteres og anonymiseres inden for 7 dage. LinkedIn deler ikke persondata med ejeren af hjemmesiden, men giver kun sammenfattede rapporter om hjemmesidernes målgruppe og visningseffekten.

Oplysninger om behandlingen af dine data hos eller af LinkedIn finder du under https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. 

Formålet med databehandlingen

Vi anvender LinkedIn Insight-tagget på basis af ovennævnte samtykke i henhold til den ansvarliges overvejende berettigede interesse (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f)) til følgende formål:

• Reklame/Remarketing: Ved hjælp af LinkedIn Insight-tagget har LinkedIn for det første mulighed for at inddele besøgende til vores onlinetilbud i målgrupper ("Matched Audiences") for at vise relevant annoncering og indhold (såkaldte "LinkedIn-Ads"). På samme måde anvender vi LinkedIn Insight-tagget til at vise de LinkedIn-annoncer, som vi har lagt ud til LinkedIn-brugere, der har vist interesse for vores onlinetilbud, eller som har bestemte egenskaber, der overføres til LinkedIn (f.eks. interesse i bestemte emner eller produkter baseret på de besøgte hjemmesider).
• Statistisk analyse: For det andet benyttes LinkedIn Insight-tagget til at måle, analysere og optimere de annoncer, vi publicerer på LinkedIn, for f.eks. at forstå, om besøgende interagerer med vores hjemmeside, efter at de har set annoncerne og eventuelt har klikket på dem.

Indsigelsesret/Tilbagekaldelse af samtykke

Ved hjælp af LinkedIn Insight-tagget vil vi også sikre os, at vores LinkedIn-annoncer svarer til brugerens potentielle interesse og ikke virker generende. Hvis du ikke ønsker den pågældende anvendelse, eller du vil gøre indsigelse, kan du gøre dette i de pågældende indstillinger ved LinkedIn på: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Desuden kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til anvendelse af LinkedIn Insight-tagget med virkning fremover, idet du vælger "Ændring af samtykke" eller "Tilbagekald dit samtykke" på vores hjemmeside under "Cookies" forneden på denne hjemmeside.

Generelt

På basis af dit samtykke (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a) eller på grundlag af vores berettigede interesser (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f) anvender vi eventuelt tjenester og indhold fra tredjepart på vores hjemmeside. Disse tjenester omfatter bl.a. funktioner i de sociale medier, videoer, korttjenester, Captcha-tjenester, taghåndteringstjenester samt cookiesamtykkeværktøjer. I det følgende oplyser vi dig om brugen af de enkelte tjenester.

LinkedIn Lead Gen Form

Hvis du i forbindelse med vores reklamekampagner på det sociale netværk LinkedIn udfylder en formular (såkaldt „LinkedIn Lead Gen Form“) og sender den til os, angiver du persondata, som vi benytter til normale reklameformål – dvs. især til at kontakte dig pr. telefon og sende dig interessante oplysninger om vores produkter. Oplysninger om tjenesteudbyderen LinkedIn samt databeskyttelseserklæringen fra LinkedIn kan du finde i afsnittet ("LinkedIn"). I henhold til overførslen af formularen giver du dit samtykke til anvendelsen af de overførte data (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a).

Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke over for os uden at angive årsagen til dette. Til det formål skal du henvende dig pr. e-mail til datenschutz@jungheinrich.de. En sådan tilbagekaldelse påvirker tilladeligheden af behandlingen af dine personoplysninger, efter du har sendt den til os.

Friendly Captcha

Vi bruger tjenesten "Friendly Captcha" fra Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee (Tyskland) på vores hjemmeside. Friendly Captcha bruges til at kontrollere, om data indtastes på vores hjemmeside (f.eks. i en kontaktformular) af et menneske eller af et automatiseret program. Til dette formål indsamler Friendly Captcha følgende logdata:

• Anmodningsoverskrifterne User-Agent, Origin og Referrer.
• Det kryptografiske puslespil, som din browser skal løse.
• Den version af Friendly Captcha widget, der bruges på vores hjemmeside.
• Et tidsstempel.
• En anonymiseret tæller pr. IP-adresse. IP-adressen anonymiseres af Friendly Captcha ved hjælp af en envejs-hashfunktion.
• Friendly Captcha beder ikke om andre oplysninger eller personlige oplysninger, som f.eks. dit navn, din e-mail og dine onlineprofiler.

Den databehandling, der finder sted i forbindelse med brugen af Friendly Captcha, udføres med det formål at kunne garantere sikkerheden på vores hjemmesider. Retsgrundlaget for databehandlingen er art. 6 (1) (f) GDPR. Vores legitime interesse ligger i opfyldelsen af juridiske krav for at sikre sikkerheden ved databehandling. Yderligere oplysninger om, hvordan Friendly Captcha håndterer dine data, kan findes på hjemmesiden og i udbyderens databeskyttelseserklæring, som du kan få adgang til via følgende links: https://friendlycaptcha.com/, databeskyttelseserklæring: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Google Maps

På vores hjemmeside anvender vi Google Maps til at vise vores placering og udarbejde en rutebeskrivelse. Tjenesten udbydes af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, i det følgende kun benævnt "Google". 

For at muliggøre gengivelsen af bestemte fonte på vores sider på nettet oprettes der forbindelse til Googles server i USA, når du besøger vores sider på nettet. Såfremt du henter komponenten Google Maps, der er integreret i vores sider på nettet, gemmer Google en cookie på din slutenhed via din internet-browser. For at vise vores placering og udarbejde en rutebeskrivelse behandles dine brugerindstillinger og -data. I den forbindelse kan vi ikke udelukke, at Googles server i USA benyttes.

Retsgrundlaget for dette er dit samtykke i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a). Integrationen af denne service understøtter efterfølgende også vores legitime interesse i at optimere funktionaliteten af vores hjemmeside.

Ved hjælp af den hermed oprettede forbindelse til Google kan Google finde ud af, fra hvilken hjemmeside din forespørgsel blev sendt, og til hvilken IP-adresse rutebeskrivelsen skal overføres. Såfremt du ikke er indforstået med denne behandling, har du mulighed for at forhindre placeringen af cookierne ved at foretage de pågældende indstillinger i din internetbrowser. Du finder oplysninger om dette i ovennævnte punkt "Cookies".

Endvidere benyttes Google Maps samt de oplysninger, der indsamles via Google Maps, i henhold til Googles anvendelsesbetingelser og Forretningsbetingelserne for Google Maps. Desuden giver Google yderligere oplysninger på https://adssettings.google.com/authenticated og https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager

Baseret på vores legitime interesse (dvs. interesse i analyse, optimering og effektiv drift af vores online tilstedeværelse og som et middel til at opfylde gennemsigtighed og juridiske forpligtelser i henhold til art. 6(1)(f) GDPR), gør denne hjemmeside brug af Google Tag Manager. Dette er en tag-administrationstjeneste leveret af Google LLC (tidligere Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Den ansvarlige tjenesteudbyder for EU er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – herefter benævnt "Google".

Denne service gør det muligt at administrere websitetags via en grænseflade. Google Tag Manager implementerer scripts og generelle tjenester på vores hjemmeside i henhold til definerede regler og triggere, og disse kan igen bruge cookies, tracking pixels eller lignende teknologier og indsamler også data. Google Tag Manager fungerer ikke i sig selv som en sporings- eller analysetjeneste, men muliggør i stedet integration af sådanne tjenester samt inkludering af opt-out-scripts (midler til at gøre indsigelse) og lignende funktioner. Google Tag Manager fungerer således som en uvurderlig hjælp, når det kommer til at opfylde gennemsigtighed og juridiske forpligtelser inden for databeskyttelsesområdet. For eksempel, baseret på det samtykke, du måtte have givet via vores cookie-samtykkemanager, kan vi bruge denne service til at kontrollere, om analyse- eller annoncetjenester er integreret på vores hjemmeside.

Google Tag Manager sporer ikke aktivt brugere på egen hånd. Når vores hjemmeside tilgås, og funktionen Google Tag Gateway ikke anvendes, vil din enhed dog downloade en JavaScript-fil kaldet gtm.js fra Googles servere, som muligvis er placeret i USA, og gemme den lokalt. Som med alle transmissionsprocesser på internettet, overføres også i dette tilfælde uundgåeligt IP-adressen på brugerens enhed sammen med metadata såsom den anvendte browserversion, medmindre du har ændret dette i dine lokale indstillinger og plugins. På denne baggrund gemmer Google Tag Manager-tjenesten strengt taget data på din enhed og kan bruges til at læse data som defineret i Google Tag Manager-konfigurationen.

Yderligere oplysninger om Google Tag Manager og om databeskyttelsen hos Google finder du på følgende links:

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms

Brugeren har mulighed for at standse fremtidig forsendelse af statistik- og markedsføringstags fra Google Tag Manager. Til det formål skal brugeren klikke på følgende Afmeldingslink for at anbringe en Google-Tag-Manager-deaktiverings-cookie i sin browser. Den blokerer fremtidig placering via Google Tag Manager kun for denne browser og ikke for andre browsere og/eller slutenheder. Eksisterende cookies slettes ikke i den forbindelse. Vi gør dog opmærksom på, at du muligvis ikke længere kan bruge alle funktioner og services på hjemmesiden i dette tilfælde. Hvis du sletter alle cookies i din browser, skal opt-out-cookien indstilles på ny.

CookieBot

På grundlag af vores berettigede interesse (Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f)) i vores brugeres oplysninger samt som hjælpemiddel ved opfyldelse af gennemsigtigheds- og retslige pligter benytter denne hjemmeside en såkaldt Cookie-Consent-Manager eller et Cookie-samtykkeværktøj kaldet CookieBot. Udbyderen er Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 København, Danmark.

Tjenesten CookieBot giver os mulighed for at oplyse dig udførligt om anvendelsen af analyse- og reklametjenester samt cookies fra disse og indhente og administrere dit samtykke til databehandling. I den forbindelse registreres især:

• Den forkortede og dermed anonymiserede IP-adresse
• Dato og klokkeslæt for samtykket
• Oplysninger om browseren
• Den URL, hvorfra samtykket blev sendt
• En anonym, vilkårlig og kodet nøgle
• Brugerens samtykkestatus

Dataene gemmes hos CookieBot som bevis på samtykket. Nøglen gør det muligt at kontrollere brugerens samtykke efterfølgende. Nøglen og den tilhørende samtykkestatus gemmes i "CookieConsent"-cookien i en periode på 12 måneder. Dette sikrer, at brugerens indstillinger forbliver intakte for alle fremtidige sideanmodninger på vores hjemmeside, uden at brugeren skal foretage et nyt valg ved hvert besøg.Yderligere oplysninger om databekyttelsesbestemmelser fra CookieBot eller Cybot A/S findes her: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Oversigten, der er oprettet ved hjælp af CookieBot til vores hjemmeside, finder du her.

YouTube

Såfremt du i forbindelse med vores cookie-banner eller cookie-samtykkeværktøjet har givet samtykke til markedsføringsformål (samtykke i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra a)), anvender vi på vores hjemmesider eventuelt funktionerne fra tjenesten YouTube til visning og gengivelse af videoer. Disse funktioner udbydes gennem YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. Du kan finde yderligere oplysninger i databeskyttelsesbestemmelserne fra YouTube.

I den forbindelse anvendes den udvidede databeskyttelsesfunktion, der ifølge udbyderens angivelser først gemmer brugeroplysninger ved afspilning af videoen. Hvis gengivelsen af indlejrede YouTube-videoer startes, benytter YouTube eventuelle cookies eller andre lagerteknologier til at samle oplysninger om brugerens adfærd. Ifølge oplysninger fra YouTube bruges disse bl.a. til at indsamle videostatistikker, forbedre brugervenligheden og forhindre misbrug. Uafhængigt af om de indlejrede videoer afspilles, kan der også etableres forbindelse til Google-netværket "DoubleClick" ved hjælp af YouTube-integrationen, hvilket kan udløse yderligere databehandling, uden at Jungheinrich AG har indflydelse på dette.

Yderligere oplysninger om anvendelsen af YouTube, databeskyttelsesbestemmelser samt -indstillingsmuligheder finder du på: 

• https://adssettings.google.com/authenticated
• https://policies.google.com/privacy
• https://myaccount.google.com/yourdata/youtube
• https://www.youtube.com/static?template=terms
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/ad-settings/
• https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Vimeo

For at muliggøre fjernadgang til vores pressekonference om regnskaber tilbyder Jungheinrich en videotransmissionsservice. Til denne transmission bruger vi tjenester fra udbyderen Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

I forbindelse med databehandlingen modtager Jungheinrich ingen persondata.

Som følge af integreringen af videofunktionen kan det af tekniske årsager være nødvendigt at kontakte serveren hos udbyderen Vimeo. Vedrørende den dermed forbundne anvendelse af din browsers eller slutenheds data henviser vi til de pågældende databeskyttelsesbestemmelser fra udbyderen eller den ansvarlige for dette område af databehandlingen. Du finder databeskyttelsesbestemmelserne fra Vimeo under følgende link: https://vimeo.com/privacy

Jungheinrich-chat

Du kan være sikker på, at dine personlige data er sikre. Vi vil gerne tilbyde dig en nem måde at komme i kontakt med os på via vores chatfunktion Cognigy. Bemærk venligst følgende oplysninger i forbindelse med behandlingen af dine data:

• Det er ikke nødvendigt at angive personlige oplysninger for at bruge Jungheinrich digitale assistent. Vi anbefaler, at du ikke deler sådanne oplysninger.
• Ved at bruge vores digitale assistent accepterer du denne privatlivspolitik. Behandlingen af dine personoplysninger som en del af chatfunktionen er baseret på dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR.
• Alle data, der indsamles i chatten, slettes senest efter 30 dage. Dine data overføres til tjenesteudbyderen Cognigy, som tilbyder chatfunktionen. Cognigy er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, og databehandling af Cognigy finder udelukkende sted inden for Den Europæiske Union (EU). Adresse: Cognigy GmbH, Speditionstrasse 1, 40221 Düsseldorf, Tyskland.
• Jungheinrich AG, Friedrich-Ebert-Damm 129, 22047 Hamburg, Tyskland er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med Jungheinrich chatfunktion.

Hvis du ønsker at komme i kontakt med vores kundeservice, vil du blive sendt videre til menneskelige kunderådgivere i den digitale assistent. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til at bruge chatten tilbage. Alle personlige data, der er gemt i forbindelse med brugen af chatten, vil derefter blive slettet.

Social Wall fra Walls.io

Hvis du har givet samtykke til markedsføringsformål via vores cookie-banner eller cookie-samtykkeværktøj (samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR), kan vi muligvis integrere en Social Wall-tjeneste på vores hjemmeside. Udbyderen af tjenesten er Social Software Development GmbH, Andreasgasse 6, Top 1, 1070 Wien, Østrig, Europa.

Med dette plugin kan vi vise indhold fra sociale medier fra forskellige platforme på vores hjemmeside. Til dette formål etableres en forbindelse til serverne hos Walls.io. Din IP-adresse og oplysninger om sessionscookies overføres til Walls.io. Ifølge Walls.io overføres der ikke oplysninger til de sociale medieplatforme, hvorfra indholdet stammer.

Yderligere oplysninger om databehandling hos Walls.io findes på: www.walls.io/privacy
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at justere dine cookieindstillinger: https://www.jungheinrich.dk/cookies

Excentos-produktrådgiver

Såfremt du i forbindelse med vores cookie-banner eller Cookie-samtykkeværktøj har givet samtykke til markedsføringsformål (samtykke i henhold til Persondataforordningens art. 6 stk. 1 litra a) anvender vi på vores hjemmeside såkaldte Product Guides til onlineproduktvejledning for som bruger at give dig et produktvalg, der er så enkelt som muligt og tilbyde optimeret kundeservice. Udbyder af Product Guides er Excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam, Tyskland.

Product Guides indsamler brugerens aktiviteter, som f.eks. udvalgte svarmuligheder samt navigationsaktiviteter i Product Guide. Disse brugsdata gemmes permanent i et af Excentos drevet webanalysesystem. I webanalysesystemet gemmes der ingen IP-adresser. De gemmes kun i anonymiseret form. Desuden indsamler Product Guides eller de dertil nødvendige servertjenester i henhold til en begrundet interesseafvejning brugerens IP-adresse og anvendelsesaktiviteter for at forhindre cyberangreb. Dette er en nødvendig sikkerhedsforanstaltning for at kunne tilbyde vores tjenester. Disse data opbevares kun midlertidigt for at kunne identificere eventuelle angrebsmønstre. Derefter slettes IP-adresserne inkl. alle logdata helt. Endvidere forespørges der om en brugers aktiviteter under sessionen med Product Guiden, for at det overhovedet er muligt at drive Product Guide, inkl. dennes interaktion og beregning af anbefalinger. Disse data forbliver kun i hukommelsen, men fastholdes ikke. 

Med benyttelsen af Product Guide samt rådgivnings-, søge- og chatbotsystemer, der anvendes på denne hjemmeside, erklærer du dig indforstået med disse bestemmelser. 

Når du bruger de Product Guides, der er integreret i denne hjemmeside, kan du forhindre, at dine data registreres af det analysesystem, der anvendes af Excentos, samt se eller ændre status ved at klikke på følgende link. Der sættes en Afmeldingscookie , der forhindrer registreringen af dine data ved fremtidige besøg på denne hjemmeside. Alternativt tilbagekalder du dit tidligere samtykke til markedsføringsformål, og Excentos' produktrådgiver indlæses ikke længere på vores hjemmeside.

Data videregives kun til tredjepart i henhold til de lovmæssige bestemmelser og kun såfremt det fremgår af databeskyttelseserklæringen. Vi videregiver kun brugerens data til tredjepart, hvis dette er absolut nødvendigt på grundlag af Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra b) til kontraktformål eller på grundlag af berettigede interesser i henhold til Persondataforordningens artikel 6 stk. 1 litra f) for at kunne drive vores forretning rentabelt og effektivt. 

Hvis vi benytter underleverandører for at kunne tilvejebringe vores ydelser, træffer vi passende retlige forholdsregler samt tilsvarende tekniske og organisatoriske tiltag for at sikre beskyttelses af persondata i overensstemmelse med gældende lov og retspraksis.

Med undtagelse af den databehandling, der nævnes i denne databeskyttelseserklæring, videregiver vi ikke dine data til modtagere uden for EU eller EØF.

Foruden retten til at tilbagekalde de samtykker, du har givet os, har du følgende yderligere rettigheder, hvis der foreligger de pågældende, lovmæssige forudsætninger:

• Ret til i henhold til Persondataforordningens art. 15 at få oplyst, hvilke af dine persondata vi gemmer,
• Ret til berigtigelse af ukorrekte eller ufuldstændige data i henhold til art. 16 i Persondataforordningen,
• Ret til at få slettet data gemt hos os i henhold til art. 17 i Persondataforordningen, for så vidt der ikke findes nogen lovmæssige eller kontraktmæssige opbevaringsfrister eller andre lovbundne pligter eller rettigheder vedrørende opbevaring, der skal overholdes,
• Ret til begrænsning af behandlingen af dine data i henhold til art. 18 i Persondataforordningen,
• Ret til dataportabilitet i henhold til art. 20 i Persondataforordningen,
• Ret til at klage hos en tilsynsmyndighed. Som regel kan du til det formål henvende dig til en tilsynsmyndighed på dit normale opholdssted eller din arbejdsplads eller vores virksomheds hovedsæde.

Indsigelsesret

Såfremt brugeren ikke ønsker, at Jungheinrich AG benytter dataene aktivt til interne formål, er brugeren i henhold til Persondataforordningens art. 21 stk. 2-4 til enhver tid berettiget til at gøre indsigelse mod denne brug og behandling. Til det formål er det tilstrækkeligt at sende en e-mail om dette til datenschutz@jungheinrich.de. Hvis der i særlige tilfælde foreligger lovmæssig pligt til at arkivere oplysningerne i stedet for at slette dem i henhold til Persondataforordningens art. 17-19, vil retten til at gøre indsigelse ikke påvirke pligten til fortsat opbevaring.

Alle de data, du sender personligt, herunder dine betalingsdata, overføres med den sikre og accepterede standard SSL (Secure Socket Layer). SSL er en sikker og gennemprøvet standard, der f.eks. anvendes i forbindelse med Onlinebanking. Du kan bl.a kende en sikker SSL-forbindelse på det tilføjede s på http (altså https://...) i adresselisten på din browser eller på låsesymbolet i nederste del af din browser.

Vi benytter for øvrigt alle egnede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de persondata, vi har gemt, mod manipulation, delvist eller fuldstændigt tab samt mod uvedkommende adgang fra tredjepart. Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres fortløbende i overensstemmelse med den teknologiske udvikling.

1. Generel information

Denne politik angiver det grundlag, som vi (herefter: “Jungheinrich”, “vi”, “os”) bruger til behandling af personlig data, som du giver os i forbindelse med brugen af RSign (herefter: "Produktet").

Produktet gør det muligt at udveksle kontrakter og andre typer dokumenter (i det følgende benævnt "Kontrakter") mellem Kontrakternes parter elektronisk. Kontrakterne kan underskrives elektronisk ved hjælp af Produktet og kan suppleres med yderligere oplysninger efter behov.

Hos Jungheinrich lægger vi stor vægt på fortrolighed og beskyttelse af dine personlige data. Nedenstående er en information om typen, omfanget og formålet med behandlingen af dine personlige data. Ved at acceptere denne politik accepterer du følgende betingelser:

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig i henhold til databeskyttelse er

Jungheinrich Danmark A/S – Vrøndingvej 5– 8700 Horsens

Har du spørgsmål vedrørende behandling af dine personlige data, skal du sende dem til vores centrale databeskyttelsesrådgiver på: datenschutz@jungheinrich.de

3. Oplysninger om databehandling

Vi behandler kun personoplysninger i overensstemmelse med de relevante databeskyttelsesregler. Det betyder, at vi kun behandler data, hvis det er lovligt at gøre det, dvs. hvis databehandlingen er krævet ved lov, hvis brugeren har givet sit samtykke, hvis databehandling udføres på baggrund af vores legitime interesser i henhold til art. 6, stk. 1, litra f) GDPR, eller hvis det er nødvendigt for af opfylde en kontrakt eller for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt i henhold til art. 6, stk. 1, litra b) GDPR

3.1. Besøg på hjemmesiden

Følgende data indsamles, når du besøger Produktets hjemmeside:

• IP-adresse
• Browsertype
• Operativsystem
• Den anvendte enheds sprogindstilling
• Internetadresse (URL) og hvilke sider der er besøgt
• Dato og tidspunkt for besøget

Disse automatisk indsamlede data lagres for at gøre brugen af Produktet bekvem og til at opdage, eliminere og spore eventuelle tekniske fejl eller misbrug af produktet og vores tjenester.

Databehandling til ovennævnte formål foretages ud fra vores legitime interesser som defineret i art. 6, stk. 1, litra f) GDPR.

3.2. Når du bruger produktet

Ved brug af produktet behandler vi også følgende data:

• Fornavn, efternavn
• E-mail adresse
• Underskrift

For at kunne se transaktioner i Produktet og behandle og underskrive Kontrakter, skal modtageren af en transaktion acceptere (opt-in) til disse databeskyttelsesregler i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 lit. en GDPR.

Modtageren vil på forhånd få et log-in til transaktionen via et link, der sendes på e-mail. Dette log-in er tidsbegrænset og deaktiveres automatisk efter 30 dage. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod databehandlingen, kan du gøre det på et hvilket som helst tidspunkt i henhold til afsnit 7.5 i denne databeskyttelsespolitik.

Vær opmærksom på, at du som resultat af en indsigelse herefter ikke vil være i stand til at hente Kontrakter via Produktet.

3.3. Videresendelse af transaktioner til stedfortrædere og overordnede

Det er muligt at videresende transaktioner til andre modtagere (f.eks. stedfortrædere eller overordnede) inden for din organisation til behandling og/eller underskrift.

Bemærk, at yderligere modtagere skal informeres på forhånd om videresendelsen, og at videresendelse kun må finde sted med samtykke fra den respektive person. Der skal også tages hensyn til de data nævnt i afsnit 3.2, der derved vil blive behandlet. Brug af videresendelsesfunktionen ”Skift underskriver” sker efter den oprindelige modtagers skøn.

4. Foranstaltninger til beskyttelse af dine personlige data

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med den nyeste teknologi, for at sikre at kravene i europæisk og national lovgivning om privatlivets fred overholdes og for at beskytte data behandlet af os mod utilsigtet eller forsætlig manipulering, tab, ødelæggelse eller mod uautoriserede personers adgang.

I særdeleshed bliver al kommunikation i forbindelse med besøget og brugen af Produktet, som finder sted via browseren, krypteret ved hjælp af TLS-protokollen.

Alle data, du selv sender, overføres ved hjælp af den almindeligt accepterede og sikre standard SSL (Secure Socket Layer). SSL er en sikker og gennemtestet standard, der f.eks. også bruges til netbank. Man kan blandt andet genkende en sikker SSL-forbindelse på, at den indeholder et s efter http (dvs.: https: // ...) i adresselinjen i din browser og har hængelås-symbolet i starten af adresselinjen.

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsmetoder for at beskytte de personlige data, vi gemmer mod manipulering, delvist eller fuldstændigt tab og mod uautoriseret tilgang fra tredjepart. Vores sikkerhedsforanstaltninger bliver løbende forbedret i takt med den teknologiske udvikling.

5. Overførsel af data til tredjepart

For at kunne levere Produktet til dig samarbejder vi med Frama AG (Frama AG, Dorfstrasse 6, 3438 Lauperswil, Schweiz).

Når vi arbejder sammen med eksterne serviceudbydere, sker det altid i overensstemmelse med lovgivningen og reglerne i den aktuelle databeskyttelsespolitik. Modtagere af data er forpligtet til kun at bruge dem til de aftalte formål. Hvis data overføres til en modtager uden for Jungheinrich Group i et tredjeland uden for EU/EØS garanterer modtageren et tilsvarende databeskyttelsesniveau i henhold til art. 44 ff. GDPR. Undtagelser er stater, hvis databeskyttelsesniveau er blevet anerkendt som tilstrækkeligt af EU-Kommissionen i henhold til art. 45 GDPR

6. Tidshorisonten for opbevaring af dine personlige data

I princippet gemmer vi kun dine data, så længe det er nødvendigt af hensyn til det formål, hvortil dataene er indsamlet. Vi opbevarer dem længere, hvis der er lovmæssigt krav om det, eller hvis du har givet samtykke til det.

7. Dine rettigheder i forbindelse med behandling af dine personlige data

7.1. Ret til tilgang

Du kan til enhver tid bede om at få oplysninger om de personlige data, vi behandler. Du har ret til at få en kopi af de data, som vi behandler om dig.

7.2. Ret til berigtigelse, ret til sletning

Du har ret til at anmode om korrektion af forkerte eller ufuldstændige personlige data om dig.

Du har også ret til at anmode om sletning af personoplysninger om dig, hvis og i det omfang de er ikke længere nødvendige for formålet med behandlingen, hvis du har trukket det samtykke tilbage, som behandlingen var baseret på, eller hvis du modsætter dig behandlingen, og hvis der ikke er noget andet juridisk grundlag for behandlingen, eller hvis behandlingen var ulovlig. Vi sletter dine personlige data på din anmodning, hvis de ikke er absolut nødvendige, for at vi kan opfylde Kontrakten, eller vi ikke er juridisk forpligtet til at gemme dem.

7.3. Ret til begrænsning af behandlingen

Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af ​​dine personlige data, hvis

• du bestrider nøjagtigheden af ​​de personlige data i en periode, der gør det muligt for os at bekræfte nøjagtigheden af ​​de personlige data
• behandlingen er ulovlig, og du ikke ønsker at slette personoplysningerne, men i stedet anmoder om begrænset anvendelse
• vi ikke længere har brug for personoplysninger med henblik på behandlingen, men du har brug for dem for at kunne igangsætte, udøve eller forsvare juridiske krav eller
• du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21, stk. 1 GDPR, mens du afventer en afklaring af, om Jungheinrich Danmarks legitime grunde går forud for dine interesser.

7.4. Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse data til en anden dataansvarlig uden hindring fra os, hvis:

• behandlingen er baseret på samtykke jf. artikel 6, stk. 1, litra a) eller artikel 9, stk. 2, litra a) eller på en kontrakt i henhold til artikel 6, stk. 1, litra b) GDPR, og
• behandlingen foretages automatisk.

Du har ret til at få de personlige data sendt direkte fra os til en anden dataansvarlig, hvor det er

teknisk muligt.

7.5. Ret til indsigelse

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling dine data af grunde, der vedrører din særlige situation, der er baseret på art. 6, stk. 1, litra e) eller f) GDPR. Vi vil derefter ikke længere behandle dine personlige data, medmindre der er tvingende legitime grunde til behandlingen, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen bruges til igangsætte, udøve eller forsvare juridiske krav.

7.6. Ret til at trække samtykke tilbage

Du har ret til på et hvilket som helst tidspunkt at trække dit samtykke til databehandlingen tilbage, uformelt og uden begrundelse. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af ​​den behandling, der er udført indtil dette tidspunkt.

Ret venligst alle henvendelser vedrørende kravet om dine rettigheder til vores databeskyttelsesrådgiver under kontaktinformationerne ovenfor.

8. Links til andre hjemmesider

Links i vores Produkt kan henvise til andre Jungheinrich AG hjemmesider. Databeskyttelsespolitik til dette formål, som findes på de tilsvarende hjemmesider gælder specifikt. Det samme gælder for mulige links til tredjeparts hjemmesider.

9. Opdateringer til denne databeskyttelsespolitik

Vi opdaterer denne databeskyttelsespolitik, hvis det er nødvendigt af juridiske eller faktuelle årsager. Vær venlig regelmæssigt at holde dig opdateret på status for databeskyttelsespolitikken.

Dato 01.12.2020

1. Tilmeld dig myJungheinrich-portalen

For at få adgang til alle funktionerne i myJungheinrich-portalen skal du oprette en "Jungheinrich ID" brugerkonto. Oprettelsen af Jungheinrich ID-brugerkontoen og adgangskontrol til myJungheinrich-portalen udføres af vores tjenesteudbyder Microsoft.

Microsoft Enterprise Service
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond
Washington 98052, USA

Databeskyttelsesrepræsentant for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz:

Microsoft Ireland Operations, Ltd.
One Microsoft Way
Southern County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Irland

Under registreringsprocessen vil du blive bedt om at give os følgende påkrævede oplysninger:

• E-mail-adresse
• Titel, fornavn og efternavn
• Den fuld adresse på din arbejdsplads
• Telefonnummer til din arbejdsplads
• Navn og den fulde adresse på den virksomhed, på hvis anmodning eller i hvis interesse du kontakter os.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne kontakte dig, hvis du anmoder om det, som beskrevet nedenfor. Retsgrundlaget for behandling af de personoplysninger, vi anmoder om, er dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra (a) GDPR.

Ud over de oplysninger, der kræves til registrering, kan du give os yderligere oplysninger, der vil gøre det lettere for os at identificere dig og kontakte dig, hvis du beder om det - såsom kundenummeret på den virksomhed, på hvis anmodning eller i hvis interesse du kontakter os.

Kundenummeret er ikke påkrævet for at oprette en Jungheinrich ID brugerkonto. Oplysning om kundenummeret fra din side er ikke strengt nødvendigt for brugen af portalen og sker udelukkende på frivillig basis.
 

2. Brug af andre Jungheinrich-tjenester
Med din adgang til myJungheinrich-portalen kan du også bruge andre digitale produkter og webtjenester fra Jungheinrich, afhængig af det specifikke forretningsforhold. I den forbindelse skal du være opmærksom på de gældende databeskyttelsesbestemmelser, som findes i den respektive databeskyttelseserklæring. For yderligere information henvises til vores  databeskyttelsespolitik for digitale produkter.

Brugen af visse digitale tjenester kræver validering af din Jungheinrich ID brugerkonto. Til dette formål skal din Jungheinrich ID brugerkonto være knyttet til en kundekonto via et kundenummer. Hvis du allerede er kunde hos Jungheinrich, kan du indtaste dit kundenummer under registreringen, hvilket giver os mulighed for at knytte din Jungheinrich ID brugerkonto til din virksomheds kundekonto.

For at gennemføre registreringsprocessen, skal du vælge en adgangskode, som du vil bruge til at logge ind på din brugerkonto i kombination med dit tildelte brugernavn.

Hvis du anmoder om aktivering af specifikke tjenester via myJungheinrich-portalen, vil vi eventuelt bruge den e-mailadresse eller det telefonnummer, du angav under oprettelsen af din brugerkonto, til at kontakte dig, så vi kan få bekræftet de personlige data, der bliver opgivet under registreringsprocessen. I modsætning til efterfølgende kommunikation med dig sker dette uden forudgående anmodning fra din side og gøres for at forhindre misbrug af vores tjenester. Retsgrundlaget for dette er vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f), GDPR.

Dine data vil ikke blive brugt til andre reklameformål.

De oplysninger, der kræves til registrering og eventuelle yderligere oplysninger, du har opgivet frivilligt, samt dit brugernavn og adgangskode (i det følgende benævnt "adgangsdata"), vil kun blive behandlet af Jungheinrich og, hvor det er relevant, vores associerede koncernselskaber.

Dine registreringsoplysninger vil blive gjort tilgængelige for tredjepart som beskrevet nedenfor:

• Dine adgangsdata gemmes kun i databaser i forskellige EU-medlemsstater. De servere, der opbevarer databaserne, drives på vegne af og efter anvisninger fra Jungheinrich af tjenesteudbydere, med hvem Jungheinrich har indgået en databehandlersaftale i henhold til artikel 28 GDPR. Disse tjenesteudbydere omfatter de selskaber, der er anført i afsnit 1.
• I visse tilfælde kan dine adgangsdata være tilgængelige for tjenesteudbydere, der leverer it-tjenester til Jungheinrich. Disse tjenesteudbydere behandler kun dine adgangsdata på vores vegne og efter vores anvisninger i disse tilfælde og kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere de relevante IT-tjenester. Jungheinrich har også indgået en databehandleraftale i henhold til artikel 28 GDPR med alle it-tjenesteudbydere.

Derfor er retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger dit samtykke samt vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra (a) og (f) GDPR.
 

3. Udveksling af oplysninger via myJungheinrich-portalen  
Når du har oprettet en Jungheinrich ID-brugerkonto, vil dine registrerede data kun blive behandlet af os og vores associerede koncernselskaber for at kontakte dig som svar på spørgsmål eller anmodninger, du indsender via myJungheinrich-portalen med hensyn til de produkter eller digitale tjenester, der sælges eller tilbydes af Jungheinrich eller vores associerede koncernselskaber.

4. Feedbackformular
MyJungheinrich-portalen indeholder en feedbackformular, som du kan bruge til at fortælle os, om du er tilfreds med myJungheinrich-portalen i dens nuværende version og til at give ideer og forespørgsler om funktionaliteter og informationer, som du gerne vil se på myJungheinrich-portalen i fremtiden. For at vi kan evaluere din feedback effektivt, vil følgende data blive overført fra din Jungheinrich ID brugerkonto ud over oplysningerne i formularen: e-mail-adresse, fornavn og efternavn. Derudover overføres en landekode, som kun bruges til at kunne knytte din feedback til et land. Dette hjælper os med at registrere kundeønsker på landespecifik basis. Hvis du giver samtykke til at blive kontaktet om din feedback, når du udfylder feedbackformularen, kan du bliver kontaktet af en medarbejder hos Jungheinrich via e-mail.

5. Inaktivering/sletning af din Jungheinrich ID brugerkonto
De data, der indsamles under registreringsprocessen, opbevares i en periode på 6 måneder. Denne opbevaringsperiode forlænges med yderligere 6 måneder, hver gang du logger ind på myJungheinrich-portalen.

Du kan anmode om, at din Jungheinrich ID brugerkonto slettes under "Konto" i myJungheinrich portalen. I dette tilfælde deaktiveres din brugerkonto i første omgang i 30 dage. Du kan ikke længere logge på med en deaktiveret brugerkonto og kan derfor ikke bruge registrerede brugertjenester. Du kan anmode om en genaktivering af din brugerkonto inden for denne 30-dages periode. Det gør du ved at sende en anmodning om det til it-servicedesk@jungheinrich.com. Når de 30 dage er gået, vil din Jungheinrich ID brugerkonto blive uigenkaldeligt slettet.

[05.2022]

E-mails og nyhedsbreve
Du kan modtage nyheder og aktuelle tilbud fra Jungheinrich via vores nyhedsbrev og e-mails. Hvis du har indtastet din e-mailadresse under "Nyhedsbrev", klikket på "Tilmeld" og bekræftet din tilmelding via linket, som er sendt til den indtastede e-mailadresse (dobbelt opt-in), vil vi behandle og bruge din e-mailadresse til regelmæssigt at sende dig det ønskede nyhedsbrev.

Inden for råderummet for din tilmelding til nyhedsbrevet samt for at sende information til dig, bruger vi den automatiserede marketing software Marketo Engage fra Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irland. Til dette formål har vi indgået en kontrakt med udbyderen i henhold til Art. 28 DS-GVO (GDPR), hvor udbyderen forpligter sig til kun at behandle brugerdata i overensstemmelse med vores instruktioner og overholde databeskyttelsesloven. Videregivelse af data til tredjeparter i GDPR-forstand er udelukket.

Til håndtering af markedsføringstilladelser bruger vi den internetbaserede tjeneste fra udbyderen OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farrington, London EC1M 4JN, Storbritannien, for at sikre, at vi kan indhente og administrere dit samtykke til behandling af personoplysninger i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesregler. OneTrust giver os mulighed for at være gennemsigtige og effektive med dine privatlivspræferencer. I slutningen af hvert nyhedsbrev finder du et tilsvarende link til at administrere dine markedsføringssamtykker. Alternativt kan du få adgang til dette via linket nederst på vores hjemmeside. Der har du mulighed for at give eller trække dit samtykke tilbage og justere dine databeskyttelsesindstillinger. 

Du har til enhver tid ret til og mulighed for at afmelde dig fra nyhedsbrevets mailliste. Bemærk, at OneTrust fungerer som en tredjepartsudbyder på vores vegne og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores instruktioner og de gældende databeskyttelseslove. Vi har truffet passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data og forhindre uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
 

Du har ret til og mulighed for til enhver tid at afmelde nyhedsbrevet. I slutningen af hvert nyhedsbrev finder du et link, du bruger til afmelding. Alternativt kan du afmelde dig på hjemmesiden ved at bruge linket i bunden "Afmeld nyhedsbrev" eller sende en e-mail til nyhedsbrev@jungheinrich.dk med anmodning om at blive afmeldt.

Persondata behandling
Med hjælp fra Marketo indsamler vi data om brugen af vores hjemmeside og kommunikation for at optimere vores tilbud i forbindelse med e-mail-marketing, personliggørelse og salgsaktiviteter. Ved behandlingen anvendes delvist automatisering med det formål at evaluere visse personlige aspekter (profiler/kundesegmentering). Det drejer sig om følgende stamdata: Data om kunder og potentielle kunder (f.eks. navn, firma, adresse), forretningsrelaterede data (f.eks. rolle, profession), markedsføringsgodkendelser (f.eks. nyhedsbrevsgodkendelse), data om brug af hjemmesiden (f.eks. besøgslængde, klikadfærd, antal viste sider, downloadede dokumenter), data fra markedsføringskampagner (f.eks. hjemmesidebesøg, webinarregistreringer), kontrakt- og leveringsoplysninger (f.eks. ordre- eller leveringsdato) og kundedata vedrørende feedback (f.eks. fra undersøgelser).
Derudover gemmer vi oplysninger om den browser, du bruger, og samt oplysninger om dit operativsystem og din internetforbindelse, som du har brugt til at få adgang til vores hjemmeside. Via det nyhedsbrev, du modtager, modtager vi blandt andet kvitteringer og læsebekræftelser samt oplysninger om de links, du har klikket på i vores nyhedsbrev. Vi gemmer også, hvilke områder du har besøgt på vores hjemmeside og i vores apps.

Formål med databehandling
Ved hjælp af disse data gennemfører vi vores regelmæssige samt lejlighedsvise e-mailmarkedsføringsaktiviteter som nyhedsbreve, invitationer til (digitale) events, opfølgnings-e-mails og automatiserede udsendelser, f.eks. efter download af et whitepaper (lejlighedsvist event).

Derudover kan dine data anvendes til personlig visning af indhold på vores hjemmeside. Baseret på din adfærd, f.eks. viser vi relevante webkampagner, anbefalinger eller tilbud, forudsat at du har givet samtykke (= accept) til markedsføringsformål som en del af vores samtykkeadministrationssystem. Vi kan også bruge målretning data til at vise dig målrettede annoncer på andre online-tilbud via annoncepartnere.

For at finde ud af, hvilke af vores virksomheders tjenester der er af særlig interesse for dig, opretter vi en kontaktprofil. Kontaktprofilen udfyldes ved hjælp af analytiske og statistiske metoder baseret på heuristiske algoritmer. Denne tilgang kaldes også kontakt scoring og segmentering. For yderligere information, se afsnittet om Cookies og Tracking. Dataene bruges også til statistiske formål.

Juridisk grundlag
Det juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger i Marketo og sende e-mails eller nyhedsbreve til dig, er dit samtykke i kontaktfeltet (særskilt afkrydsningsfelt for nyhedsbreve) eller nyhedsbrevformularen. Bestilling af nyhedsbrevet er frivillig, og behandlingen af data er baseret på dit samtykke i henhold til Art. 6 (1) (a) GDPR. Baseret på dit samtykke via cookie-banneret eller cookie consent-værktøjet, vil vi evaluere din brugeradfærd på vores websider samt i de nyhedsbreve, vi sender, og tilføje den til din e-mailadresse / brugerprofil i vores database. 
For mere information om databeskyttelse hos Marketo, besøg venligst: 
https://documents.marketo.com/toutapp/privacy 

Cookies og Tracking
Marketo indsamler din IP-adresse og bruger cookies til at spore og analysere webstedsbrug for at kunne sende information, der er specifikt tilpasset brugerens interesser. For mere information om cookies, se venligst "Cookies - Generel information". Oplysningerne, der genereres af cookies, overføres til en Marketo-server (placeret inden for EU/EØS) og opbevares der. Du kan forhindre lagringen af cookies ved en indstilling i din browser. Browserindstillinger foretaget af dig kan dog resultere i, at du muligvis ikke kan bruge alle funktioner på vores online websider.

For at beskytte dit privatliv
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. 

• Nyhedsbrev: Du har til enhver tid ret til og mulighed for at afmelde dig nyhedsbrevets distributionsliste. I slutningen af hvert nyhedsbrev finder du et link, du kan bruge til afmelding. Alternativt kan du afmelde dig på hjemmesiden ved at bruge linket i bunden "Afmeld nyhedsbrev" eller sende en e-mail til nyhedsbrev@jungheinrich.dk med anmodningen om at blive afmeldt.
• Tracking: Du kan til enhver tid tilbagekalde et tidligere givet samtykke til, at vi fremover må indsamle dine data ved at afvise brugen af cookies og scripts til statistiske formål i vores Cookie Consent Manager, Cookies (jungheinrich.dk).

For at forhindre, at du bliver vist personligt tilpasset reklame uden for vores online-tilbud, kan du også justere annonceindstillingerne i dine brugerkonti på forskellige onlineplatforme (f.eks. Google) og deaktivere personlig reklame.

Hvis du gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger på grundlag af legitim interesse, vil vi overveje fra sag til sag, om vi kan påvise legitime grunde, der tilsidesætter dine interesser og frihedsrettigheder. I tilfælde af at der ikke er beskyttelsesværdige årsager på vores side, eller hvis dine interesser og frihedsrettigheder bliver overtrådt, vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet. En undtagelse er, hvis dine personoplysninger stadig anvendes til at fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav. Hvis du gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål eller kundesegmenteringsformål, i den udstrækning det er relateret til direkte markedsføring, vil dine personoplysninger fremover ikke længere blive brugt til disse formål.

I forbindelse med behandlingen af personoplysninger med Marketo anvendes kun datacentre i EU. Hvis data alligevel bliver behandlet i USA, f.eks. til vedligeholdelse og support, gælder de kontraktuelle klausuler efter europæisk standard.

Kontakt 
Når en bruger kontakter os (via kontaktformular eller e-mail), behandles brugerens oplysninger med det formål at håndtere kontaktanmodningen og dens behandling i henhold til Art. 6 (1) (b) GDPR (for gennemførelse af en forudgående aftale). Brugerens oplysninger kan gemmes i vores Customer Relationship Management System ("CRM System"), i vores Marketing Automation System (Marketo EMEA Limited, 4-6 Riverwalk Drive, Citywest Business Campus, Cooldown Commons, Dublin 24, Irland).

I Tyskland bruger vi CRM-systemet "SAP Hybris Cloud for Customer" og "SAP CRM" fra leverandøren SAP på baggrund af vores legitime interesser (effektiv og hurtig behandling af brugeranmodninger). Til dette formål har vi indgået en kontrakt med leverandøren i henhold til Art. 28 DS-GVO (GDPR), hvor leverandøren forpligter sig til kun at behandle brugerdata i overensstemmelse med vores instruktioner og til at overholde EU's databeskyttelsesniveau. 
Hvis du vælger andre kategorier end salgsrelaterede, behandler vi udelukkende dine data med det formål at besvare din forespørgsel. Data vil kun blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for at opfylde det givne formål. 

Vi benytter os af online-tjenesten fra Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo, UT 84604, USA) til at gennemføre spørgeundersøgelser og give dig mulighed for at give feedback på vores tjenester og produkter. I den forbindelse vil du blive kontaktet via e-mail og blive bedt om din mening. Ved at besvare spørgeskemaerne får vores ansvarlige medarbejdere mulighed for at forbedre vores tilbud og om nødvendigt iværksætte passende tiltag.

Du har til enhver tid ret til og mulighed for at afmelde dig e-mail-distributionslisten. Du finder et tilsvarende link til håndtering af dine marketingtilladelser i bunden af hver e-mail. Alternativt kan du også få adgang til det via linket i footeren på Jungheinrichs hjemmeside. Her har du mulighed for at give eller trække dit samtykke tilbage samt justere dine indstillinger for databeskyttelse.

Aktivering af teknisk nødvendige cookies er påkrævet for at kunne besvare undersøgelsen. Ved at aktivere dem får du mulighed for at sætte undersøgelsen på pause og genoptage den senere – inden for maksimalt én uge – ved at åbne undersøgelseslinket igen. Hvis du ikke afslutter undersøgelsen, gemmer vi dine svar efter syv dage som endelig feedback.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod lagring af cookies i dine browserindstillinger. Ved indsigelse kan det dog blive umuligt at deltage i vores spørgeundersøgelser.

Du kan finde flere oplysninger om cookies på hjemmesiden: Cookie Statement - Qualtrics