Vedligeholdelse eller reparation

Call4Service

Tilkald service med appen "Jungheinrich Call4Service"

Henvendelser til kundeservice døgnet rundt

Trucken er dit vigtigste redskab, og i tilfælde af en defekt ønsker du en hurtig løsning for at undgå lange nedetider? Med den nye serviceapp fra Jungheinrich sparer du værdifuld tid, da du kan komme direkte i kontakt med vores kundeservice via din mobiltelefon hele døgnet. Det næste logiske skridt mod ydeligere optimering af vores kundeservice: Jungheinrich Call4Service. Tilkald service hele døgnet rundt via din smartphone.

Fordelene med Call4Service:

Tidsbesparelse
Fleksible og intuitive funktioner
Større gennemsigtighed med den aktuelle status
Hurtig og nem betjening

Sådan fungerer det:

Smartphone-version

Åbn App Store eller Google Play Store på din smartphone.
Søg efter ”Call4Service” og hent appen.

Netversion

Åbn din browser og gå ind på http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Registrering

Vi skal have følgende data for at kunne oprette en kundekonto:

For- og efternavn
Kundenummer
Udstyrs-/trucknummer
Telefonnummer
E-mailadresse
Individuel adgangskode
Så har du adgang til appen og netudgaven med alle funktioner til rådighed.

Når det er gjort, har du adgang til appen med alle dens funktioner.

Vedligeholdelse eller reparation – giv os besked via appen

Ved at scanne QR-koden kan du meget let identificere den truck, der har behov for service. Din henvendelse kan dreje sig om reparation, vedligeholdelse eller vores olie- eller batteriservice. Endvidere kan du tilføj en beskrivelse med dine egne ord eller angive et ønsket tidspunkt. Du kan også tilføje fotos. Så snart du har afsendt din forespørgsel, får du en bekræftelse pr. e-mail. Den intuitive anvendelse er tidsbesparende: Du bliver sparet for lange telefonsamtaler, og vi får alligevel de nødvendige oplysninger.